Ukončení záruky
Nároky na uplatnění „Doživotní záruky SMART“ zákazníkovi nevznikají, pokud závada vznikla chybnou obsluhou, neodbornou instalací, v důsledku nesprávného používání, nedbalosti, nehody, zamrznutí náplně nebo opravy nepovolanou osobou, nadměrným opotřebením, mechanickým poškozením, nedostatečnou nebo nesprávnou údržbou, instalací neodpovídající platným zákonům a pokynům ACV, korozí zvenčí způsobenou jinými vlivy než samotným zařízením, korozí způsobenou špatnou kvalitou vody v topném okruhu: koncentrace kyslíku (časté doplňování vody), nenormalizovanými poměry v rozvodných sítích, kvalita vody neodpovídá požadavkům: chlor: 150 mg/L (korozivzdorná (nerez) ocel 304), 6<pH<8; změny na zařízení provedené bez předchozího písemného souhlasu ACV, užitím k jiným účelům a v jiných podmínkách než stanovil výrobce a dalšími nežádoucími vlivy nebo zásahy nepovolaných osob. Doživotní záruka se nevztahuje na veškeré elektrické komponenty, jako jsou například termostat, topná spirála nebo topné těleso, přetlakování zásobníku z korozivzdorné oceli: - porucha pojistného ventilu, - nedodržení pokynů pro plnění zásobníku, estetické problémy, které nemají podstatný vliv na správné fungování zařízení. Ve výše uvedených případech může servisní subjekt požadovat na zákazníkovi úhradu za provedenou opravu.